Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

En Latam Trade Capital (en adelante, «LTC», «nosotros») valoramos y protegemos la privacidad de las personas que interactúan con nuestros sitios, formularios y canales digitales. Esta Política describe qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos, en el marco de la normativa aplicable de protección de datos en Chile, Colombia y Perú.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Latam Trade Capital y sus entidades relacionadas que operan en Chile, Colombia y Perú. Para consultas sobre privacidad o el ejercicio de tus derechos, puedes escribirnos a los datos de contacto indicados al final de esta Política.

2. Datos que recopilamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico y, cuando corresponde, el identificador tributario de tu empresa (RUT en Chile, RUC/DNI en Perú, NIT/CC en Colombia).
• Datos de la solicitud: información que ingresas voluntariamente en nuestros formularios o nos entregas por nuestros canales de atención.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y ubicación geográfica aproximada derivada de la IP.
• Datos de marketing: parámetros de campaña (por ejemplo, origen/fuente y campaña publicitaria) que nos permiten saber cómo llegaste a nosotros.

3. Origen de los datos

Recopilamos tus datos cuando: (i) completas un formulario en nuestras páginas de aterrizaje; (ii) nos contactas a través de anuncios de Meta (Facebook e Instagram) mediante formularios instantáneos / Lead Ads; o (iii) inicias una conversación con nosotros a través de WhatsApp. En estos casos recibimos los datos de contacto que tú mismo proporcionas en dichas plataformas para que podamos comunicarnos contigo.

4. Finalidades del tratamiento

• Contactarte y responder tus solicitudes de información.
• Evaluar, ofrecer y gestionar nuestros servicios de factoring y financiamiento.
• Administrar y dar seguimiento a tu solicitud (gestión de prospectos/leads).
• Mejorar nuestros servicios, medir la efectividad de nuestras campañas y fines estadísticos.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

5. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (otorgado al enviar el formulario o iniciar el contacto), la ejecución de medidas precontractuales o contractuales a tu solicitud, nuestro interés legítimo en gestionar la relación comercial y el cumplimiento de obligaciones legales.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con:

• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento, mensajería y gestión de prospectos, actuando por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad.
• Entidades del grupo LTC en Chile, Colombia y Perú, para gestionar tu solicitud en el país correspondiente.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

7. Datos provenientes de Meta y WhatsApp

Cuando nos contactas mediante los formularios de Meta (Facebook/Instagram) o por WhatsApp, esas plataformas nos transmiten los datos de contacto que autorizaste. El tratamiento que Meta/WhatsApp realiza de tus datos en sus propias plataformas se rige por sus respectivas políticas. Te recomendamos revisar la Política de Privacidad de Meta y la Política de Privacidad de WhatsApp.

8. Transferencias internacionales

Para la prestación de nuestros servicios utilizamos proveedores de infraestructura en la nube que pueden alojar información en servidores ubicados en el extranjero (por ejemplo, Estados Unidos). En dichos casos adoptamos medidas para que tus datos cuenten con un nivel de protección adecuado.

9. Conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

10. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos a nuestro correo de contacto. Atenderemos tu solicitud conforme a la normativa aplicable en tu país.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

12. Cookies

Nuestros sitios pueden utilizar cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento y para medir el rendimiento de nuestras campañas. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

13. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad.

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

15. Contacto

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